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關於印發《關於加強構建區鎮村三級政務服務“幫辦代辦”體系工作方案》的通知

各鎮人民政府、萬峰林場，區各有◤關單位：

為深入貫徹落實“我為群眾辦實事”實踐活動，結合我區實際，現將《關於加強構建區鎮村三級政務服務“幫辦代辦”體系工作方案》印發給你們，請認真遵照執行。如執行過程中遇到的問題，請逕向區政數【局反映。

潮州市潮安區政務服務數據管理局

2022年2月22日            

關於加強構建區鎮村三級政務服務

“幫辦代辦”體系工作方案

為進一步貫徹落實我為群眾辦實事實踐活動，切實做好重點民生事項便民服務，滿足基層民眾500万彩票官方网站日常的政務服務需求，同時為有需要的基層特殊群體提供更精準的服務，現就加強構建區、鎮（場）、村（社區）三級政務服務“幫辦代辦”體系制訂如下工作方案。

一、工作目標

堅持以黨的十九大及十九屆二500万彩票平台可靠吗中、三中、四中、五中、六中全會精神以及習近平視察廣東、視察潮州重要講話和重要指示精神為指導，聚焦鄉村振興發展，進一步推動區、鎮（場）村（社區）三級政務服務一體化、規範化建設，著力構建三級聯動、全程代理、幫辦代辦的政務服務體系，幫助基層群眾實現“不出村、不出鎮”就能辦成事、拿到證，推動◥服務群眾從“最後一公裏”縮短至“最後幾米”。

二、服務範圍

明確鎮公共服務中500万彩票平台安全吗心、村（社區）黨群服務中心為幫辦代辦服務點，為轄區內所有的常住人口和外來務工人員提供重點民生事項幫辦代辦服務，特別關註轄區內的老年人、殘疾人、低學歷等特殊群體，為他們提供更加積極主動的政務幫扶服務。

三、服務內容

各鎮（場）、區有關職能單◢位結合日常實際，梳理可由各村（社區）幫辦代辦的服務事項。以高頻熱點民生事項，如社保、民政、殘聯、衛健等事ξ項為服務重點，列出500万彩票网赔率哪些事項可以通過政府服務自助機、粵省事等平臺實現，哪些事項可以由村幫辦點收集資料到鎮辦理，哪些事項可以由鎮級公共服務中心收集資料後到區辦理。推動實現大部分民生事項村民辦事『“小事不出村、大事不出鎮”。同時，幫辦代辦↘點負責做好本村（社區）日常政務服務信息公開、業務指導和政策宣傳等工作。

四、服務隊伍

實現各村（社區）黨群服務中心、鎮公共服務中心、區政務服務大廳設立幫辦代辦點100%全覆蓋，各鎮、村分別設置1名幫辦代辦員500万彩票app正规吗，幫辦500万彩票网全国开奖代辦員一般由各級自助機管理員擔任，第一時間為有需要的民眾解讀●相關業務的政策法規、介紹辦理流程，指導資料填寫，並及時將∞村（社區）民的需求進行收集、流轉、辦結。

五、工作模式

打造“化整為零、化零為整、全程代理”的服務☆模式，即由各村（社區）幫辦代辦點收集村（社區）民眾的500万彩票app平台下载政務服務需求，各村（社區）幫辦代辦點將資料帶到鎮公共服務中心，由公共※服務中心分揀辦理，對鎮500万彩票手机版免费下载級政務事項，協調鎮級審批部門及時受理辦結，對區↘級政務事項，及時安排人員定期送往區政務服務大廳辦理。區政務服務大廳受理後，將辦件結果通過郵寄的方式寄還各鎮公共服務中心，再由鎮公共服務中心分發回各村（社區）幫辦代辦點。通過各村（社區）幫辦代辦點、鎮公共服務中心、區政務服務大廳分段接力，實現村（社區）民眾的辦事需求全程代理。同時，各幫辦500万彩 官方app下载代辦人員日常要加強學習，及時掌握政府500万胜负彩比分直播服務自助機、粵省事、粵醫保等平臺的使用方法，進一步簡化辦事流程，指導身邊的民眾能夠實現就近辦、網上辦。

六、工作要求

（一）加強領導，組建幫辦代辦隊伍。幫辦隊伍覆蓋區、鎮（場）、村（社區）三級，形成500万彩票网app下载幫辦代辦聯絡體系，各鎮（場）的幫辦代辦員為所在▓鎮負責人，要督促各村（居）的幫辦代辦隊伍紮實開展幫竞彩足球500即时比分辦代辦服務，加強溝通交流，對執行中遇到500万彩票交税多少的問題及時提出，並報區政數局匯總。（粵政易聯系人：劉碧琳，聯系電話：5892932）。

（二）落實責任，有效推動業務開展。各鎮（場）、各有關部門要認真按照《潮州市潮安區幫辦代辦指導目錄500彩票清單》，加強業務學習，提高服務水平，確保500万彩票网手机版官方各級業務流轉流暢。

（三）開展培訓，提升服務水平。 由區政數局牽頭區級職能部門分批組織開展對鎮村兩級幫辦代辦人員的培訓工作，指導鎮村兩級幫辦代辦双色球近500期开奖查询人員進一步加強對新設500万彩票网址是多少備、新辦理流程的認識，提升政務服〗務能力。

（四）總結經驗，形成亮點特色。積極收集整理先進典型和優秀案例，主動上報區政數局，以樹立榜樣，鼓舞幹勁，爭取上級的500完场比分直播旧版補助和經費支持，進一步增強政務服務團隊的榮譽感、責任感、使命感。

附件：《潮州市潮安區幫辦代辦指導目錄清單》